门诊流程

您好！为方便您看病就医，现将医院就医注意事项及流程向您告知。

1.请您将想要就诊科室告知导医，导医会根据您的病情带领您到相应科室就诊。

2.到达诊室后值班医生会对您的病情再次询问，并做相应的检查，请您理解。

3.查体完成后，医生会根据您的病情开具辅助检查。

4.医院现开通诊间支付，在科室内就可以完成缴费或持身份证到大厅收款室缴费。

5.完成缴费后到相关辅助科室检查。

6.检查完成后需要带检查报告回相关科室就诊。

7.医生会根据您的检查结果进行下一步的治疗。

8.如需拿药，医生会给您开具处方，您携身份证到收款室缴费、报销、打印发票。随后到药房拿药，药房人员会根据处方告知服药方式。

9.如需住院，医生会开具住院证明，带您到相应病区进行治疗。

急诊绿色通道流程

（一）急诊抢救

1、患者到达急诊科，分诊护士将患者送入抢救室，并迅速完成患者合适体位的摆放，吸氧，生命体征监护，建立静脉通道，采取血液标本（常规，生化，凝血和交叉配血标本）备用，建立患者急诊病历。

2、首诊医师询问病史，查体，迅速判断影响生命的主要因素，下达抢救医嘱，急会诊医嘱，检查医嘱等。

3、专科医师在到达急诊科进行急会诊时，急诊医师需陪同并介绍病情，专科医师应对患者进行快捷有效的查体，并向急诊科医师说明专科处理意见。确定收入院患者，应优先入院抢救，由专科医师负责将患者转送到指定场所，如手术室，ICU或病区。

4、经急诊科医师评估，患者病情危重需要紧急施行抢救手术的，参照我院《急症手术管理制度》规定施行。

5、相关专业科室人员并主持会诊，根据会诊意见，由可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室接受患者，并负责组织抢救。会诊记录由急诊科完成，符合进入ICU标准的患者应收入ICU。

6、所有急危重症患者的诊断，检查，治疗，转运必须在医师的监护下进行。

（二）门诊抢救绿色通道

1、门诊发现需要抢救患者，由接诊医师和门诊护士负责现场抢救，组织专科医师进行会诊，如诊断明确，可由专科医师接诊，决定进一步治疗，如不能快速明确诊断，由接诊医师继续抢救，情况允许后护送至急诊科。

2、接诊医师在交接患者时要完成门诊抢救病历，与接收医师进行交接。

就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

1、进入医院请全程规范佩戴口罩，保持一米以上社交距离。配合工作人员进入相应诊区进行就诊。

2、如有发热（体温≥37.3℃）、干咳、咽痛、乏力、腹泻等相关症状者，需前往发热门诊就诊。

3、所有诊室实行“一医一患一诊室”制度，患者需独立就诊，儿童、60岁以上老人、行动不便等特殊人群，允许一名人员陪同。

4、必须如实向医护人员提供与病情相关的详细信息。

5、在医疗机构待诊期间保持安静，尽量减少走动和人员聚集。

6、首诊医师详细询问患者旅居史、接触史等。