一、入院流程

1、医生开具入院证明，由收治医生陪同患者到住院处收款窗口办理入院手续。

2、住院处督促住院医师及时将患者身份证或医保卡复印件交予住院处进行身份确认（原则上24小时之内完成，不超过3日）

二、出院流程

1、医师下出院医嘱和主治医师开具身份确认单、诊断证明由护士或医生陪同下到住院处办理出院。

2、有意外伤害的需在住院处查看兰山医疗保险审核通过的《意外伤害审批表》方可办理出院。

3、精准扶贫住院结算同普通住院一样，低保五保住院结算，在出院结算时系统会自动“一站式”服务结算。

三、转院流程

1、医生确定该患者转院时，及时下达医嘱和放入待出院。

2、需要退药的请及时办理退药。

3、紧急情况转院或夜间转院时把当班费用结算清楚，以免出现重复费用造成结算麻烦。

注意事项：

1．所有择期住院患者必，入院安好床位后，请不要离开病房，值班医生及护士将为您做诊断及相应的治疗。

2．患者及陪护人员不得随意离开病房。陪护人员凭身份证、陪护证方可进出病房，请不要进出其他病区。

3．患者及陪护人员要勤洗手、不串病房、不聚集。

4．急危重症患者按急诊入院流程入院。

5．如手术治疗，手术前一天医护人员将向您交代手术有关事项和办理有关手续，请您届时留好家属。

6．为了保证您所住的病房整齐、清洁，请您将自带的生活用品按护理人员的要求定点放置，请将果皮、纸屑扔在纸篓内。

7．为了保证您的休息、治疗，请按医嘱留陪护人员，陪护人员请不要睡在病人床上，以免影响您的休息。

8．为了您和他人的健康，请您不要在病房内吸烟、喝酒，随地吐痰和大声喧哗。

9．为了您的健康和安全，请不要在病房内使用电炉、酒精炉，不要带易燃、危险物品进入病房。

10．请您爱护公共财物，勿将病房用物移出病房或供他人使用，如有损坏按价赔偿。

11．洗刷间内地面湿滑，请您注意安全，防止滑到。病区内设有开水间，24小时供应开水。请您自觉注意洗手间的卫生及节约用水。

12．住院期间请妥善保管好您的贵重物品和现金，以免丢失，给您造成损失。

13．如果您或您同病房的病人正在使用仪器，请您不要在病房内使用手机，以免干扰各种仪器的正常使用，影响监测效果。

14．如果您是参加新农合的患者，其身份证、户口本、合作医疗本，三证信息一致，请您出院的当天（跨年度除外），持医生开具的诊断证明、身份确认单、住院发票、住院用药明细单和以上三证（提交身份证复印件）及时到居民医疗保险办公室报销。

15．如果您是参加医疗保险的患者，请在住院3日内持公费医疗卡及医生开具的住院证明，到我院居民医疗保险办公室办理住院审批手续。出院时，持结算单、住院用药明细单，到医保办公室办理结束住院手续。

16．病人如需要复印病历，请在出院2周后携带病人本人身份证或户口本原件、住院费用发票到病案室复印。

17．出院时请保管好医生开具的出院指导。

18．如对医护工作有意见，请与主管医生和护士协商解决，必要时，请向医院办公室反映（电话：5772120)