一、无烟医院建设制度

（一）无烟环境承诺

临沂市兰山区兰山街道社区卫生服务中心致力于创建一个无烟的医疗环境，以促进患者和员工的健康。医院内所有区域，包括室内外等待区、病房、走廊、楼梯间、洗手间等，均严格禁止吸烟。

（二）宣传与教育

通过海报、宣传册等多种形式，向患者和员工宣传吸烟的危害及无烟医院的重要性。在患者入院时，向其明确告知医院的无烟政策，并鼓励其参与和支持无烟环境的建设。

（三）标识与提醒

在医院各显眼位置设置“禁止吸烟”的标识。电子显示屏和公告栏定期播放和展示无烟医院的宣传信息。

（四）控烟培训

定期对职工进行控烟知识和技能培训，提升职工对无烟政策的认同感和执行能力。鼓励员工成为控烟的倡导者和实践者。

（五）患者与家属参与

鼓励患者和家属参与监督无烟政策的执行，对于违反规定的行为可以及时向医护人员反映。对于遵守无烟政策的患者和家属给予适当的表扬或奖励。

二、无烟管理办法

（一）监督管理

设立专门的控烟监督小组，负责日常巡查和监督工作。监督小组应定期向医院领导报告无烟政策的执行情况，并提出改进建议。

（二）违规处理

对于在医院内吸烟的行为，一经发现，应立即制止并给予警告。对于多次违规或情节严重者，可依据医院规定进行处罚，甚至报警处理。

（三）职工责任

所有职工都有责任维护无烟环境，对于发现的吸烟行为应及时制止并上报。职工应成为控烟的榜样，严格遵守无烟政策。

（四）持续改进

定期收集患者、员工和家属对无烟医院建设的意见和建议。根据收集到的反馈，不断优化和改进无烟医院的管理制度和措施。

（五）合作与联动

与社区、学校等组织建立合作关系，共同推广无烟理念。与其他医疗机构分享无烟医院建设的经验和做法，形成联动效应。通过以上制度和管理办法的实施，临沂市兰山区兰山街道社区卫生服务中心旨在营造一个健康、安全的医疗环境，为患者和员工提供一个无烟、清新的就医和工作环境。