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临沂市兰山区消费者权益保障中心

联系方式	0539-8212315
负责人姓名	朱升新
办公时间	08:30—12:00 14:00—17:30（法定工作日，夏季） 08:30—12:00 13:30—17:00（法定工作日，冬季）
办公地址	临沂市兰山区考棚街18号
机构职能	（一）参与拟订有关消费者权益保护的具体措施和办法，并承担组织实施的服务保障工作。（二）承担消费者权益保障和投诉受理工作。承担消费者投诉电话接听、分流处置和统计分析工作，为消费者提供信息和政策法规咨询服务，联合有关部门和行业组织开展保护消费者权益的公益活动。（三）承担上报、转办、交办和移送投诉受理举报相关信息等工作。（四）承担跟踪、督促、审查重要投诉举报办理情况的辅助工作。承担协调重要投诉举报办理和结果反馈的辅助工作。（五）承担投诉举报信息的汇总、处理、分析、存档、通报和回访的辅助工作。（六）承担组织、指导、查处各类严重侵害消费者合法权益等案件的辅助工作。（七）承担兰山区消费者协会的相关工作。（八）完成区市场监管局交办的其他任务。

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