序号

项目

内容

1

基本概况

公开简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗项目、科室（部门）概况、设备人员概况等

2

领导信息

领导姓名、职务等信息

3

公开目录

信息公开目录

4

人员标识

公开本院医师姓名、科室（部门）、职务（职称）

5

设备准入术许可

公开本医疗机构床位、大型设备等资源配置情况

6

价格

公示医疗服务项目、价格及计价标准、公示药品、医用耗材品规及价格等

7

交通导引

周边的公共交通线路、停靠站点以及院外停车场位置信息

8

内部导引

在明显位置明确各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等

9

公卫措施

公开本院公共卫生措施的相关信息等

10

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等

11

专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等

12

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

13

住院须知

公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

14

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等

15

检查检验

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等

16

分级诊疗

公开向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、流程、联系等

17

远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等

18

公开基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话等

19

服务范围

是否公开本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况

20

服务流程

公开门诊、急诊服务流程;留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程

21

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

22

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

23

依法执业自查

公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》

24

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

25

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

26

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等

27

健康科普

公开健康保健及疾病防治方面的科普知识

28

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育的时间、内容、地点

29

公开开展健康教育的制度及流程等

30

公开开展无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

31

咨询服务

提供电话在线咨询服务

33

收费查询

公示收费标准

34

医保服务

公示医保报销办理地点、导引、服务电话等

35

复印病历

公示病历复印的流程、地点、导引路线等