信息类

基础信息

本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室概况、设备及人员概况

办公室

本机构领导姓名、职务

办公室

本机构信息公开目录

办公室

资质类

资质标识

本机构出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间

医务科

本机构床位、大型设备等资源配置情况

医务科

本机构医疗服务项目、价格及计价标准，药品、医用耗材品规及价格

信息科

服务类

环境引导

本机构周边的公共交通线路、停靠站名以及停车场位置信息

办公室

本机构重大传染病疫情应急处置预案及突发公共卫生事件应急预案

疾控科

诊疗服务

本机构各项服务时间，包含门诊、急诊服务时间，病房探视时间，计划免疫与儿童保健时间以及健康证办理时间等。

办公室

本机构临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的内容

办公室

本机构门诊、急诊就诊流程

医务科

本机构就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

医务科

本机构住院的手续及流程

医务科

本机构住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

医务科

本机构预约诊疗服务

医务科

本机构临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项

医务科

本机构临床检验、超声、影像学等辅助检查报告获取时间及方式

医务科

与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称

医务科

本机构向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流

程、联系方式

医务科

本机构医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服

务内容、流程、联系方式

医务科

本机构远程医疗服务项目、流程、收费

医务科

本机构各科室设置名称、医疗服务内容

医务科

本机构医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间

医务科

本机构基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、

服务区域、联系电话

公共卫生科

本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况以及重点人群基本情况

公共卫生科

本机构门诊、急诊服务流程

医务科

本机构留观服务流程

医务科

本机构住院服务流程

医务科

本机构双向转诊服务流程

医务科

行风与投诉

本机构采购项目招标公告及中标成交公告

招标管理办公室

本机构工作人员廉洁从业九项准则

医务科

本机构依法执业承诺书

医务科

本机构为维护正常医疗秩序患者应当遵守相关法律、法规、规定及注意事项

医务科

本机构投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

医患关系服务部

本机构解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方

式

医患关系服务部

科普健教

本机构关于健康、康复、疾病防治的科普知识

医务科

本机构开展健康教育的时间、内容、地点

公共卫生科

本机构患者健康教育制度及流程

公共卫生科

本机构无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

疾控科

便民服务

本机构在线咨询服务

办公室

本机构收费查询方法、流程、地点和导引路线

收款办

本机构医保支付报销流程、地点、导引

医保办

本机构病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明

病案室