沂景华庭小区,位于兰山商业区、西部物流区、西部大学城、北城新区四区交汇核心,北临24万平方米的书法广场和179亩百年历史中国罕有古银杏林生生园,伴有1035亩永久性升级城市主题园林园博园。小区内共4栋楼,6个单元,入住720户,流动人口257人,常住人口786人,是一处集“商业中心、文化中心、政务中心、物流中心”于一体的“四心”汇聚之地,项目有三大公园环侍,风光旖旎。周边更有临沂大学城等文化配套、临沂汽车站等交通配套和东方不夜城商业配套设施!
党建引领,聚力共建共治。沂景华庭党支部现有党员31名,小区登记居住党员10名。由于过往遗留问题,加之物业服务不专业,小区内矛盾多,居民怨气颇大、频繁投诉。自成立小区党支部以来,以党建为引领、以改革为动力、以居民为中心,聚焦“四个提升”,网格员和领导入户协调解决小区居民关心、关注、关切的问题,疫情防控期间,小区党支部充分发挥主心骨作用,以严密的防控举措带领居民打赢疫情防控阻击战,小区党支部切实加强政治引领、组织引领、能力引领和机制引领,牵头组建小区业主监督委员会、小区调解理事会,发挥业委会自治作用、物业公司服务作用和居民主体作用,构建“小区党组织+业主委员会+物业服务企业+小区业主”的“四位一体”治理体系和“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”三方联动机制,定期研究推动解决问题,保证小区有人管事、有人理事、有人办事。
专项行动开展起来,提升小区管理水平。沂景华庭党支部开展物业服务提质行动。发挥三方联动机制作用,定期向物业服务企业反馈小区问题、居民建议,督促物业服务企业整改落实,引导物业服务企业提高物业服务水平。开展综合执法下沉行动。联合市城管执法委、市市场监管局等职能部门,协商、处理、调解小区问题,有效化解矛盾,及时解读政策、澄清误解。开展文明素养提升行动。组织小区下沉党员网格员开展创文创卫、植绿创森、新冠疫苗接种宣传、困难居民帮扶、防火防盗等志愿服务活动。组织小区居民观看红色影片、讲红色故事、办红色板报、举办庆“三八”文艺联欢会,丰富居民精神文化生活,积极传播正能量,营造和谐稳定氛围。
难题化解不出小区。党支部开展消防安全“敲门行动”,对小区楼栋共用走道、楼梯间、安全出口进行大清理;建设电动车充电桩3个,消除小区飞线充电问题。整治物业费欠缴问题。号召小区公职人员带头缴纳物业费,对欠缴物业费的公职人员,小区党支部逐一反馈、提醒缴纳,拒不缴纳的,联系所在单位党组织进行批评教育、协助清缴,大部分居民已按时缴纳物业费。整治电梯使用不规范问题。督促物业服务企业在电梯安全管理上承担主体责任,引导居民在电梯使用上履行保护、维护、监督、投诉责任,确保电梯日常养护、维修管理、应急救援有人抓有人管,对电梯安全问题及时处置到位。
党建引领小区治理取成效。小区从乱到治、从落后到先进,党建引领小区治理成效明显。一是夯实了党建基础。将党组织链条由社区延伸到小区,小区治理实现了从“群龙无首”到“核心引领”的转变。二是密切了党群关系。党员干部主动亮相发声管事,居民切身感受到了党员干部为他们办实事办好事,架起了党同群众的“连心桥”。三是提升了居民幸福感。长期想解决而没有解决的小区难题得到逐步解决,小区基础设施提档升级、精神文化生活有味有料。
下一步,沂景华庭党支部会让“有事找支部”逐渐成为群众的广泛共识。支部往前站,一切都好办。在支部引领之下,党员干部及网格员工作人员用细心、耐心、诚心办实事、办好事,恰如为群众点亮了一盏“幸福心灯”。