市民来电求助：其为兰山区沂蒙路与上海路交汇处朗润苑小区业主，其于2018年11月19日到兰山区武汉路柳青河街道办事处为其孩子办理社保缴费业务，工作人员告知需由物业代办，市民表示该小区无物业公司，认为不合理，要求相关单位给予合理解释并告知如何办理。请予以办理，谢谢。
柳青街道热线办回复：您反映的问题已由兰山区柳青街道受理，已安排社保办工作人员孙铭泽进行专项办理。经落实，与反映人电话联系了解到，反映人是为孩子办理2019年居民医疗保险，由于现阶段已进入2019年居民医保集中收费，反映人可到所属社区大官苑社区办理即可，下步将加强监督管理，感谢您继续监督和提供宝贵意见。
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