市民来电求助：其职工医保卡无法在药店刷卡使用

市民来电求助：兰山区市民，其职工医保卡无法在药店刷卡使用，希望相关部门落实原因给予解决。请予以办理，谢谢。

山区人社局热线办回复：兰山区12345政务服务热线办理回复您反映的情况已由兰山区人社局受理，已安排信息中心工作人员傅朝霞用电话8222548进行专项办理。 市民反映其职工社保卡不能在药店刷卡使用，请落实原因给予解决。经核实情况，该市民开立的社保卡是建设银行的社保卡，就社保卡本身是没有问题的，为了更好的服务于广大市民，社保卡受理终端信息系统正在改造升级中，部分定点医疗机构未及时更新动态库，而导致社保卡无法使用。已通知各定点医疗机构升级系统，正在陆续升级中，部分升级完成的定点医疗机构社保卡已经可以正常使用。因升级改造给广大市民带来的不便敬请谅解，请市民耐心等待。以上已回复市民。感谢您继续支持并提供宝贵意见。