一、基本情况

2024年，兰山区卫健局收到区政协十六届三次会议委员提案15件，其中主办13件，协办2件，共采纳10件，办结率100%。为切实做好今年政协提案办理工作，我局多次召开专题会议研究部署，对承办的提案进行分类、细化，按工作职责及时交办到相关科室，明确专人办理和办理时限，高质量完成了提案办理工作。现将有关情况汇报如下：

二、主要做法

（一）加强组织领导，压实办理责任

一是明确责任主体，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，办公室牵头协调，各相关科室承办，承办人员跟踪落实的办理工作分级负责制。对提案进行梳理分类，就提案办理时限、标准、责任和注意事项进行详细部署，做到交办到人，责任到人；二是将提案办理纳入重要议事日程，及时召开专题会议，明确责任科室具体办理，要求各科室要高度重视，积极开展调研，认真撰写答复意见。

（二）优化工作机制，规范办理流程

我局从办理原则、办理时限、办理程序、质量要求等方面都作了明确要求，将提案的登记、分办、交办以及答复函起草、审核、回复以及与政协委员联系等环节进行细化，规范办理程序。在办理环节，严格按照“先沟通后办理”“先沟通后答复”的要求，各承办科室在规定时限内根据实际情况起草书面答复意见，经科室负责人初核后，由分管领导审核并带领承办科室与政协委员沟通交流，就委员提出的意见或建议进行修改完善，切实做到办前联系、办中协商、办后回访。在回复环节，由主要领导审定签批，形成正式答复意见，确保了提案办理的规范化、制度化。

（三）注重沟通协调，提高办理实效

我局将提案办理工作同重点工作相结合，扎实开展实地调研、座谈，积极吸纳提案人对中医药文化传承、高效医疗卫生服务等方面的意见建议，确保“件件有着落、事事有回音、项项都满意”，切实提高办理实效。比如，在继承和传承发展中医药文化方面，加强中医药人才培养，通过“送出去、请进来”等方式加强中医药服务方面业务培训，提高中医药服务能力。在大力开展中医适宜技术推广方面，于8月16日，组织开展以“弘扬中医药文化，共享健康生活”为主题的“政府开放日”活动。活动邀请部分人大代表、政协委员、群众代表通过现场观摩和座谈会的方式，深入了解我区中医药工作发展情况。在推进医疗共同体、医联体方面，建立区中心药房，推进区域内所有公立医疗机构集中采购、集中配送，实现“五统一”；各公立医疗机构与省市三甲医疗机构建立医联体单位，邀请上级医院到院带教查房，推进优质医疗资源下沉；建立兰山区心电中心，推进心电一张网建设，开展远程医疗服务，实现优质医疗资源优化配置。

通过提案办理工作，我局高度重视与政协委员的沟通交流，进一步拓宽了工作思路，有效推动解决了委员关注、群众关心的实际问题。

三、存在问题

2024年的政协提案办理工作，在区政协的关心、支持和监督下，办理质量和效率有了进一步提高。但仍存在一些薄弱环节和不足之处：有的提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，相关制度政策还不健全；受政策、财力、物力等客观条件限制，个别提案办理难度较大，与委员期望的效果有差距，我们将在以后的办理工作中认真加以改进。

四、下一步打算

一是强化思想认识，始终把为民办实事作为提案办理的出发点和落脚点，聚焦卫健领域急难愁盼问题下真功夫，出狠招，显实效。二是不断完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制，确保提案办理工作有序有效。三是加大提案落实力度，提升提案办理实效，将委员们的意见建议转化成推动工作、促进发展、改善民生的具体措施，真正做到委员满意、群众受益，进一步助推兰山区卫生健康事业再上新台阶。