2024年，兰山区行政审批服务局共收到人大代表建议1件、政协提案4件，其中主办件1件。收到建议和提案后，区行政审批服务局高度重视，积极履行职责，不断创新工作思路，健全办理工作机制，做好建议提案办理工作，切实将建议提案办理转化为推动高质量发展的实际举措。目前，所有建议提案均已按照办理要求答复完毕，办结率100%，其中采纳建议数5个，采纳率100%。

一、工作情况

一是加强组织领导，明确办理责任。区行政审批服务局始终将建议提案办理工作作为推动审批工作高质量发展的重要抓手，由领导班子牵头，对建议提案内容进行综合分析和调研，明确分管领导、责任科室，确定专人负责办理工作，让建议提案办理工作分工明确，落实到位。

二是注重沟通协调，准确把握要求。在建议、提案办理过程中，要求责任科室接收建议提案后先行联系人大代表、政协委员，了解代表委员对有关工作提出意见建议的初衷和考虑；及时与人大代表、政协委员沟通办理情况，听取意见和建议，在按时、保质、高效地完成提案答复工作的同时，紧密联系自身工作，对于提案中提出的可行性建言建策予以落实。

三是深入调查研究，提升办理质量。领导带头反复研读建议、提案原文，根据代表、委员提出的意见建议，组织相关科室开展调研和走访活动，通过了解实际情况、听取群众意见、分析存在问题，紧密联系自身工作，制定精细的措施，强化办理效能，力求做到行之有效，确保建议提案办理工作及时、扎实。

二、下一步工作打算

下一步，对照工作要求，聚焦工作相对薄弱环节，区行政审批服务局将进一步加强建议提案办理工作。

一是提高思想认识。持续创新工作思路，进一步加强与人大代表、政协委员沟通，听取意见和建议，丰富和拓宽政务服务工作思路，突出工作实效。

二是严格办理程序。着眼于建议提案办理环节，明确依法合规办理程序和工作要求，确保办理工作的严谨性，把办理工作抓紧抓实抓好。

三是强化办理效能。坚持推动办理走深走实，不断创新工作理念、创新工作方式、创新工作制度；充分结合实际工作，促进各项工作落实到位，引领工作提质增效。