2024年，区人大、区政协共移交兰山区发改局办理的人大代表建议1件，政协委员提案9件，其中人大建议采纳1件，政协委员提案采纳9件，主要涉及民营企业发展、新能源汽车基建管理、企业信用修复、托育服务发展等方面。目前，所有建议、提案均已按照办理要求答复完毕，办结率100%。现将有关情况总结如下：

一、主要做法

一是高度重视，落实责任。我局高度重视建议提案办理相关工作，将工作开展纳入全局整体部署，有序推进；按照“分管领导直接抓、职能科室具体抓、办公室协调抓”的工作要求，由办公室牵头实施，明确牵头领导、具体承办科室、协办科室、办理时限、办理流程、办理要求等内容，确保办理工作落实到科室、落实到人；理顺工作思路，明确工作任务，规范全流程各环节，确保建议提案答复全流程顺利推进。

二是突出重点，落实办理。坚持把建议提案办理与业务工作相结合，从政策法规、工作实际等不同层面认真分析研究，尤其与业务工作紧密相关的建议议题，进行综合分析和调研，提出切实可行的意见和措施，确保办理质量和回复满意率，推动办理有效落实。

三是协调督促，按时答复。严格按照时限要求，由办公室定时开展督促协调，掌握各承办件的办理进度，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，加快办理进度，确保按期办结；严格沟通回复，积极与人大代表和政协委员沟通，完成书面答复；严格文字规范，内容紧扣主题、措施严密、格式规范、避免生硬，确保答复质量。

二、存在的问题

2024年我局人大建议和政协提案已按照要求全部答复，并在区政府网站进行了办理结果公开，但我们在建议提案办理工作中还存在一些不足：一是部分建议和提案的办理质量还有待进一步提高；二是与代表委员的沟通联系还有待进一步加强。

三、下一步改进措施

下一步，我局将继续重视和规范建议提案办理工作，规范答复流程，提升答复水平，提高办理人员的业务素质和办理能力；积极探索新的办理方式和方法，提高办理工作的创新性和实效性；加强和改进与人大代表、政协委员的沟通联系，及时了解代表委员的关切和需求，进一步提升建议提案办理实效。