兰山区卫健局始终高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，严格落实领导牵头、科室负责、专人办理工作机制，按照科室职责明确办理分工，逐级压实责任，确保人大代表建议和政协提案办理及时高效，现将具体办理情况总结如下：

一、办理工作基本情况

2025年，我局收到人大代表建议8件（主办建议7件、协办建议1件）、政协提案24件（主办提案9件、协办提案15件），建议、提案内容涉及群众心理健康教育、青少年近视防控、基层医疗发展、老年健康服务体系建设等多个方面。为切实提升建议提案办理质效，我局坚持与人大代表、政协委员办前、办中、办后“三联系”，进一步加强沟通时效，及时完善答复内容，不断提高办理水平。目前，所有人大代表建议、政协提案均全部采纳并按要求完成答复，办结率、落实率、满意率均达100%。

二、主要做法

一是加强组织领导，压实工作责任。收到人大代表建议、政协提案办理任务后，我局高度重视，在局党组会议上专题研究建议提案办理工作，明确“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓、办公室协调抓”办理机制。强化“一盘棋”思想，密切业务科室联系，力争实现人大代表建议、政协提案“一次办好”。二是主动沟通协商，精准回应诉求。紧盯办前、办中、办后三个关键节点，采取电话联系、微信沟通、交流座谈等方式，详细了解人大代表、政协委员诉求关键，及时告知办理进度、听取办理意见，不断完善答复内容。三是强化日常调度，增强办理实效。由局办公室建立《建议提案办理工作台账》，按照时限要求，定期调度人大代表建议和政协提案办理进展，协助业务科室规范办理流程、格式，并向局主要领导和分管领导及时汇报落实情况，确保办理高质高效。

三、存在问题及下一步打算

目前，我局2025年度人大代表建议、政协提案办理工作均已完成答复，工作任务圆满完成。但在办理过程中发现，我局工作宣传的广度、深度、力度还存在欠缺，群众知情度不够，致使已开展的工作与人大代表、政协委员提出的建议相重合。下一步，我局将以人大代表建议、政协提案办理工作为契机，不断完善工作方式，提高宣传水平，持续增强人大代表、政协委员与群众在卫生健康事业中的参与感、获得感。

兰山区卫生健康局

2025年10月24日