2025年，兰山区园林绿化综合服务中心在区委、区政府的坚强领导下，在区人大、区政协的监督指导下，紧紧围绕全区中心工作，认真履行部门职责，高度重视并扎实做好人大代表建议和政协提案办理工作。全年共收到区人大代表建议1件，配合办理市政协提案1件，内容主要涉及提升城市园林绿化品质、推动生生园等园区基础设施改造升级等方面，均已采纳。截至目前，所有承办的建议提案均已按规定时限高质量办复，代表委员反馈满意率达到100%。现将有关情况总结如下：

一、强化组织领导，压实办理责任。

收到建议提案后，中心立即召开专题交办会议，对每件建议提案进行深入分析研究，明确办理要求、时限和目标。建立了由主要领导负总责、分管领导牵头抓、办公室统筹协调、相关业务科室具体落实的层级负责制，形成了“任务清晰、责任到人、闭环管理”的工作机制，保障了办理工作有序推进。

二、规范办理流程，严格审核把关。

严格执行答复意见拟稿、审核、审签流程。由具体承办人起草初步答复意见，经责任科室负责人内容审核、办公室进行文字和政策把关、分管领导审阅修改，最终报请主要领导审定签发。对于涉及面广、综合性强的建议提案，主动加强与相关镇街、区直部门的沟通协调，凝聚办理共识，合力研究解决路径，确保答复内容实事求是、措施可行、表述精准、格式规范、态度诚恳。

三、注重成果转化，提升办理实效。

坚决杜绝“重答复、轻落实”现象，将建议提案办理与中心年度重点工作、园林绿化精细化管理、重点工程项目实施紧密结合。以办理工作为契机，深入查找工作中存在的短板弱项，将代表委员的智慧结晶转化为推动公园绿地提质、基础设施完善、服务功能升级的具体政策和实际行动，努力将办理成果转化为实实在在的工作成效，持续增强市民的获得感、幸福感、安全感。

下一步，兰山区园林绿化综合服务中心将以人大建议、政协提案为契机，坚持将办理工作作为听民意、汇民智、解民忧、促发展的重要途径，虚心听取各方意见，自觉接受社会监督，不断提升工作水平，为绘就新时代现代化强区建设的绿色生态画卷贡献更大力量。