根据《关于认真做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，我局始终将人大代表建议和政协提案办理作为自觉接受监督、吸纳民意、改进工作的重要途径，坚持以提高办理实效为导向，扎实推进各项办理任务落实。

一、工作开展情况

本年度，我局共承办区级建议提案10件，包括区人大第二十届四次会议代表建议1件（主办）、区政协第十六届四次会议提案9件（其中主办4件、协办5件）。截至目前，所有建议提案均已按规定时限办理完毕，代表委员反馈满意率保持100%。

（一）健全机制，压实办理责任。局党组高度重视建议提案办理工作，将其纳入年度重点任务统筹推进。通过召开专题部署会，明确由主要领导牵头负责、分管领导具体推进、相关科室分工落实的三级责任机制。办公室全程跟踪协调，严把答复内容关与格式规范关，确保办理工作有序推进、责任到人。

（二）全程沟通，提升办理质效。各承办科室在办理过程中，坚持“办前联系、办中沟通、办后回访”原则，主动听取代表委员意见，精准把握诉求，及时反馈进展。主动了解具体要求，办理中及时反馈进展情况，增强理解互信，推动“提”“办”双方良性互动，切实提升办理工作的针对性和实效性。

（三）注重实效，推动成果转化。在办理过程中，我们坚持将解决问题、推动工作作为出发点和落脚点，结合人社领域重点任务开展深度调研，力求从政策层面和实操层面吸收合理建议。严格执行办理时限管理，依托“兰山区政协信息化平台”及时上传答复材料，同步向代表委员反馈办理结果，确保事事有回音、件件有着落。

二、存在问题与不足

在总结工作的同时，我们也清醒地认识到，当前办理工作中仍存在一些薄弱环节，如在协办件办理过程中，与主办单位的协同联动有待加强，信息共享不够及时，一定程度上影响了整体办理进度的统筹。

三、下一步工作思路

下一步，我局将继续完善建议提案办理工作机制，强化跨部门协调和全过程管理，进一步密切与代表委员的常态化联系。持续加大政务公开力度，拓展公众参与渠道，广泛收集和吸纳社会各界意见建议，努力将代表委员的真知灼见转化为推动人社事业高质量发展的具体举措，不断提升政府决策的科学化、民主化水平。