一、基本情况

2026年，兰山区行政审批服务局共收到人大代表建议1件、政协提案0件。建议内容涉及在推动高品质住宅发展方面提供优质审批和专业支持服务等。所有建议提案均采纳并按照办理要求答复完毕，办结率100%。

二、工作情况

‌一是压实责任链条‌。把建议提案办理作为优化审批服务的关键抓手，强化工作统筹，落实“一岗双责”，班子带头研审、科室联动研判，对接收的建议提案剖析核心诉求，做到责任精准到人、举措落实落地。

二是提高办理质效。严格执行交办、研办、审核、闭环全流程机制，明确各环节时限要求，确保按时办结。规范办理流程，加强答复件审验工作，先由科室业务骨干核验举措可行性，再由分管领导终审答复内容，对内容泛化、举措不实、针对性不足的答复件退回重办，推动办理工作从“完成任务”向“做优质量”转变。

三是优化沟通机制。承办科室在接件后主动对接人大代表，掌握精准诉求，办理过程中及时与代表沟通办理情况，听取意见和建议，结合行政审批和政务服务职能，把代表建议转化为服务实招，实现高效高质量办结。

三、下一步工作打算

一是坚持政治引领。锤炼务实工作作风，把建议提案办理作为转作风、提效能的关键抓手，努力主动对接代表委员开展常态化沟通，收集意见建议并融入日常业务，确保各项任务落地落细

二是提升服务效能。将调查研究贯穿工作全流程，摸清实际工作中的业务堵点，以成果为导向创新工作思路，制定细化可行的推进举措，助力行政审批和政务服务工作实现新突破。