银雀山街道：公开赋能治理 服务温暖民心

11月，银雀山街道持续以政务公开为纽带，将公开贯穿经济发展监督、基层治理优化、民生服务供给全过程，通过“阳光履职、透明治理、精准服务”三大举措，让政务工作更接地气、更聚民心，为兰山“首善之区”建设注入公开活力。

一是履职公开“强监督”，共绘发展蓝图。街道组织“两代表一委员”开展专项视察调研，公开经济社会发展关键动态。通过“实地察+座谈议+问卷评”三维公开形式：项目公开亮进度，带队察看牙博士口腔医院（亿元级招商项目）、山东红袖集团（5000人规模总部经济企业），公开项目投资、服务能力及产业贡献，代表委员现场评议并建言产业集聚发展；规划公开听意见，召开座谈会，党工委书记李晓文公开今年工作、“十四五”成效及“十五五”与2026年规划，广泛征集发展建议；服务公开求反馈，发放涵盖教育、医疗、文体、养老、社保、安全6大领域的调查问卷，依托代表委员传递民意，为工作改进提供公开参考。

二是治理公开“破壁垒”，筑牢网格根基。公开“四支力量（街道干部、派出所代表、法律顾问、志愿服务队）”下沉推进情况，明确各方职责与协同路径，以公开促协同、以透明强治理；派出所、法律顾问、“小红帽”志愿服务队代表分别公开警务下沉思路、法治服务经验及志愿治理做法，打破部门信息壁垒；通过会议公开资源聚合进展，为构建“有温度、高效能”治理体系奠定公开基础。

三是服务公开“零距离”，温暖辖区民心。街道银河湾社区以“公开化、场景化”形式开展便民服务活动，让政务服务可见可感，服务内容公开办，“网格赶大集”设置政策咨询、反诈宣传等十余类公开服务摊位，网格员化身“摊主”现场答疑办业务，公开服务流程与标准；活动成效公开评，同步举办亲子运动会，公开活动设计初衷与开展情况，精准投壶、滚铁环、活力传球等六个趣味项目在吸引家庭参与的同时，收集服务满意度反馈；模式公开创品牌，通过“服务+活动”双公开模式，打通服务群众“最后一米”，公开彰显“服务为民”理念，提居民归属感、幸福感和获得感。