1、规划提出设立区级国际贸易集团、支持各集团设立专业化外贸公司，中小商户能否加入这些外贸平台，还是只能依靠大集团？

答：规划提出的“设立区级国际贸易集团、支持各集团设立专业化外贸公司，初衷及目的就是为中小企业、商户打造外贸全链路服务平台，着力破解供需不畅、中小商户不会做外贸、外商集采不便等发展痛点。

以临沂商城发展集团为例。2026年，区产发集团成立临沂商城发展集团，作为兰山区外贸生态构建工程的核心实施载体，着力为中小企业商户搭建出海服务平台。9月28日，由临沂商城发展集团投资建设的临沂商城国际选品中心是我市首家专业化外贸商贸城，项目总建筑面积6.2万平方米，规划600个标准化外贸展位。一是为客商搭建集采平台。该选品中心汇聚5000至6000家临沂本土制造企业，创新“一个门店联动十余家源头工厂”模式，采用“链主+链员”运营方式，客商只需对接一家链主商户，就能完成多品类组货采购。二是为商户提供全链路外贸服务。园区可以为入驻企业提供集订单引流、样品展示、商务谈判、履约报关、国际物流等一站式外贸服务，着力降低出海门槛。三是构建外贸生态圈。临沂商城发展集团以选品中心为核心，同步布局国际物流园、跨境电商园，构建起“展示—选品—交易—集货—出口”一体化链路，着力为中小企业和商户构建完整的外贸生态圈。

2、规划提出外贸主体累计达到1800家，我们普通商户想开展跨境电商、市场采购贸易，具体能从哪些渠道获得培训、政策和资金支持？

答：培训渠道主要有两条。一是政府部门组织的。参加市、区商务、商城、海关等有关部门组织的业务培训、政策宣讲会及外出学习培训活动。二是市场主体开展的。参加跨境电商园、有关商协会及外贸企业等市场主体组织的商业类培训。以上培训信息可以通过关注商务、商城、海关等部门的正式文件、公众号、工作群等方式获取，也可以通过对接有关专业培训机构报名参加。

政策及资金获取渠道：对接市区商城、商务、海关等部门的业务科室及参加有关政策宣介会。

3、规划提出外贸白名单制度、AEO认证，什么样的商户能进入白名单，普通小商户有没有机会，加入后对经营有什么实际帮助？

答：外贸白名单（市场采购贸易白名单）主要依据注册地、出口实绩、收汇率、合规经营情况确定，普通商户只要规范开展市场采购或跨境电商业务、无海关失信记录，具备进出口实绩，就有机会纳入白名单储备。

AEO海关信用认证分不同等级，高级AEO认证门槛较高，更适合规模外贸企业；中小商户可先夯实业务基础，从规范经营做起，积累进出口业务实绩后再申报对应信用资质。纳入白名单的主体，可享受市场采购贸易通关便利；取得海关AEO信用认证，可降低海关查验率、缩短通关时间，在参与外贸扶持项目、境外市场开拓、海外客户资信采信方面获得信用背书，助力商户稳定出海经营。

4、规划提出年培训电商、供应链等新业态人才1万人次以上，这些培训面向哪些人，商户如何报名？

答：主要面向商城范围内电商从业者，包含商户运营人员、直播主播、店铺客服、供应链相关从业人员等，同时培训有意向在商城范围内开展电商、供应链相关业务的创业人员。依托市电商促进会、智顺科技公司、汇材电商学院、思瑞电商公司等多方资源，紧扣电商、供应链实用技能需求，开设AI电商应用、直播操盘、短视频制作、店铺运维等专题课程，推行“课堂讲授+实景实操”一体化培训，定向服务创业者、企业从业人员与乡村电商经营主体，有效增强参训人员数字化本领。报名工作由兰山商城管委会牵头统筹，联合第三方培训机构组织实施，通过线上平台、商户社群、市场公告栏等渠道开展宣传发动。每期培训开启前发布专项培训公告，符合条件人员可按公告规定渠道提交报名材料。

5、规划提出鼓励市场由纯租金收益型向服务型发展，市场主办方服务提升后，是否会增加商户经营成本？

答：推动市场由纯租金收益型向服务型转型，核心导向不是简单涨价增收，而是提质增效、降本共赢，不会因为新增服务而单方面增加商户经营成本。转型的本质，是推动市场主办方从“只收租金、只管物业”，转向为商户提供供应链对接、电商运营、直播孵化、外贸接单、品牌推广、客商引流、商事代办等增值服务。

6、规划提出发展“共富工坊”“庭院经济”，普通商户和本地居民如何参与？

答：共富工坊、庭院经济以集中发展为主，由村集体统一对接商城商户和企业，集中接单、分户派单；商户也可自助找订单，通过工坊平台发包。居民利用闲置院落设加工点，承接手工编织、包装、缝纫等初级加工，按件计酬。闲置劳动力经培训后就近上岗，实现“集体接单、农户做单、统一收单”，盘活院落和劳力，发展初级手工加工产业。

7、规划提出进行适旅化提升，优化了游客到商城购物体验，通过适旅化有哪些改变？

答：今年来，按照3A级景区标准，从基础设施、环境特色等推动华丰国际服装城、中国国际食品城等市场适旅化改造，对店铺布局、灯光亮化、货品陈列、美陈展示等改造升级，完善临沂小商品城等市场游客服务中心、洗手间、停车场、休息区等配套设施，植入琅琊剪纸、梵椿香包等非遗业态，打造特色打卡点、DIY工坊、研学基地等场景，设置导引标识便利顾客购物，提升了顾客购物体验，便利了顾客到市场购物。

8、为了便利游客到精品市场购物，在哪些市场设立了文旅选品中心。

答：今年来，为便利游客到市场购物，在华丰国际服装城、临沂小商品城北区、临沂进口商品城、中国国际食品城等市场设立了1.4万平方米的文旅选品中心，汇集服饰、文创等4.6万种市场精品，便利了游客“一站式”逛市场、选好物、享体验。