兰山区行政审批服务局2026年“政府开放日”活动意见建议采纳和办理情况

2026年9月22日，兰山区行政审批服务局组织开展了以“开放进大厅 服务听民意”为主题的“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表走进政务服务一线，围绕制度机制完善、政策落地落实、服务流程优化等方面沟通交流。现将情况反馈如下：

一、意见建议征集情况

窗口功能设置齐全，可覆盖绝大多数日常办事需求，但不少群众对大厅可办理的事项、便民服务举措了解不多，希望进一步加大宣传告知力度，让更多人知晓家门口的政务服务资源。

二、意见采纳及办理情况

针对反馈的意见建议，我局予以积极采纳。

坚持线上线下协同发力，构建线上线下联动的立体化宣传体系。线上依托政府门户网站，及时发布政策文件、办事指南、热点解读等内容，将门户网站作为权威信息公开主阵地；线下多点布设宣传场景，充分发挥社区服务阵地贴近群众的优势，在社区服务过程中同步开展政策宣讲；依托政务大集开展集中宣传，面对面为群众答疑解惑；设置专门宣传岗位，安排工作人员常态化开展政策科普；利用固定电子屏滚动播放宣传标语、办事须知，持续推送政务相关信息。