信息类别 |
信息名称 |
基本内容 |
基础信息 |
基本概况 |
公开简介信息,包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗项目、科室(部门)概况、设备人员概况等 |
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领导信息 |
领导姓名、职务等信息 |
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公开目录 |
信息公开目录 |
资质标识 |
人员标识 |
公开本院医师姓名、科室(部门)、职务(职称);出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间 |
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设备准入 |
公开本院床位、大型设备等资源配置情况 |
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价格 |
公示医疗服务项目、价格及计价标准,公示药品、医用耗材品规及价格等 |
环境引导 |
交通引导 |
周边的公共交通线路、停靠站点以及院外停车场位置信息 |
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公卫措施 |
公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息 |
诊疗服务 |
服务时间 |
公开门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间等 |
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专业介绍 |
公开专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 |
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就诊须知 |
公开门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
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住院须知 |
公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
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预约诊疗 |
公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 |
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检查检验 |
公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 |
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分级诊疗 |
分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等;医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式 |
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远程医疗 |
远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等 |
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服务内容 |
各科室设置名称、医疗服务内容 |
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医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间 |
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公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话 |
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服务范围 |
本机构服务区域范围、服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 |
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服务流程 |
门诊、急诊服务流程,留观住院服务流程以及双向转诊服务流程 |
行风与投诉 |
招标采购 |
执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
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行风建设 |
公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 |
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依法执业自查 |
公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》 |
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医疗秩序 |
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 |
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投诉途径 |
公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 |
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纠纷处理 |
公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 |
科普健教 |
健康科普 |
公开健康保健及疾病防治方面的科普知识 |
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健康教育 |
开展健康讲座等活动的时间、内容、地点 |
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患者健康教育及流程等 |
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公开开展无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 |
便民服务 |
咨询服务 |
提供电话在线咨询服务 |
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收费查询 |
公示收费标准 |
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特殊人群 |
明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识 |
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医保服务 |
医保支付、报销流程、地点和引导 |
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复印病历 |
病历复印的流程、地点、引导路线和收费说明 |